8 800 333-11-32 Круглосуточно
Бесплатная доставка
Бесплатная доставка по Москве и Санкт-Петербургу от 3 500 р., в регионах от 5 500 р.
Подробнее
Гарантии качества
Если товар вас не устроит — вы можете обменять или вернуть его в течение 5 рабочих дней после получения.
Подробнее
Пробники в подарок
В каждом заказе от 3 000 р. вы получаете пробники парфюмерии или косметики в подарок!
Восстановление пароля Войти
Укажите email, использованный при регистрации, чтобы мы выслали вам инструкции по восстановлению пароля.
Нажимая на кнопку «Отправить», Вы соглашаетесь на обработку Ваших персональных данных в соответствии с политикой конфиденциальности.
Регистрация Войти
Нажимая на кнопку «Зарегистрироваться», Вы соглашаетесь на обработку Ваших персональных данных в соответствии с политикой конфиденциальности.
Сервис и помощь

Возврат и обмен товара

AROMA-BUTIK 100% гарантирует возврат и обмен в течение 5 рабочих дней после получения заказа всех ваших покупок вне зависимости от того, по каким причинам они вам не подошли. Продукт должен иметь товарный вид и не быть использованным.

Для заказов по Москве и Санкт-Петербургу

Вы можете вернуть заказ целиком либо некоторые позиции из него в момент получения или в течение следующих 5 рабочих дней. При доставке товара курьером в его присутствии проверьте комплектацию, внешний вид, отсутствие внешних повреждений.

Для возврата уже распакованного товара после его оплаты заполните форму возврата на нашем сайте. Мы направим к вам курьера, который заберёт заказ и передаст потраченные на покупку деньги. Обмен производится в течение 2–3 дней при наличии товара на складе.

Для заказов по России

При получении посылки внимательно осмотрите её. Ни в коем случае не принимайте посылку, если нарушена целостность упаковки, есть вмятины и другие повреждения. В этом случае требуйте от работников службы доставки составить акт и отправить заказ по обратному адресу. После этого свяжитесь с менеджерами Aroma-Butik по телефону 8 800 333-11-32 или электронной почте manager@aroma-butik.ru, объясните ситуацию и оформите новый заказ.

Для того чтобы вернуть уже распакованный товар после его оплаты, заполните форму возврата на сайте.

Отправка посылки обратно осуществляется Почтой России на адрес: 127018, Москва, ул. Складочная, д. 1, стр. 5, получатель «ООО Арома-Бутик».

Возврат денежных средств вместе со стоимостью пересылки возвращённого заказа осуществляется банковским переводом, Яндекс.Деньгами либо на счёт мобильного телефона после получения магазином возвращённой посылки.

Для возврата денег на банковскую карту необходимо предоставить сотруднику магазина следующие реквизиты карты:

  1. ФИО.
  2. № расчётного счёта.
  3. Наименование банка получателя.
  4. БИК банка получателя.
  5. Корреспондентский счёт банка получателя.
  6. ИНН банка получателя.
  7. КПП банка получателя.
Форма возврата
№ заказа:
ФИО:
Телефон:
Email:
Возвращаемые позиции:
Нажимая на кнопку «Отправить», вы соглашаетесь на обработку ваших персональных данных в соответствии с политикой конфиденциальности.
Заказать обратный звонок
Заполните форму. В течение рабочего дня с вами обязательно свяжется наш менеджер.
Нажимая на кнопку «Отправить», Вы соглашаетесь на обработку Ваших персональных данных в соответствии с политикой конфиденциальности.
Быстрая покупка
Менеджер презвонит вам в ближайшее время и поможет в оформлении заказа
Имя:
Телефон:
Голосование
Пожалуйста, авторизуйтесь, чтобы проголосовать
Уже уходите? Есть кое-что важное для вас.

Оставьте емейл, и мы пришлём вам промокод на 100 руб. на следующую покупку!

Нажимая на кнопку «Подписаться», Вы соглашаетесь на обработку Ваших персональных данных в соответствии с политикой конфиденциальности.
Дарим скидку 100 ₽

Подпишитесь на рассылку спецпредложений, и мы пришлём вам промокод на скидку 100 ₽.

Нажимая на кнопку «Подписаться», Вы соглашаетесь на обработку Ваших персональных данных в соответствии с политикой конфиденциальности.